Florence de l'accueil devrais apprendre l'amabilité car limite se faire envoyer bouler et se faire parler sur un ton déplorable c'est inacceptable ! Il ya diverses façons correctes de s'exprimer
Petit conseil, la prochaine fois, soyez plus discrètes lorsque vous vous regardez entre secrétaires et que vous vous moquez ouvertement de la personne en face de vous, ou bien encore mieux, attendez que la personne soit partie pour vous regarder et rire des dires du patient (ce que je ne doute pas que vous ayez fait, en plus de l'avoir fait devant moi). Très professionnel, chapeau mesdames !
je suis très satisfaite de ma visite médicale, l'infirmière Pauline a été très professionnelle et souriante. Elle a pris le temps de me donner des conseils et a su répondre avec empathie à mes nombreuses questions. Merci